Sexta-feira, 26 de Abril de 2024

Brasil
Publicada em 05/04/19 às 10:05h - 283 visualizações
Defensoria Pública revela que Celpa recebeu mais de 17 mil processos em 2017
Usuários reclamam da forma que são cobrados do Consumo Não Registrado (CNR) pela concessionária de energia do Pará

lider fm ourilandia

 (Foto: lider fm ourilandia)

Defensoria Pública do Pará e os Ministérios Públicos Estadual e Federal assinaram nesta sexta-feira (10) uma recomendação contra as Centrais Elétricas do Pará (Celpa) para coibir o abuso nas cobranças de recuperação de consumo ao clientes. De acordo com os órgãos, em 2017, mais de 17 mil processos foram ajuizados contra a concessionária. O G1 entrou em contato com a Celpa e aguarda o posicionamento.

O documento determina que, em casos de cobrança de Consumo Não Registrado (CNR), a concessionária deve informar aos consumidores o valor da recuperação relativa aos últimos três meses que antecederam a regularização. Além disso, que fosse feita perícia nos medidores de consumo de energia.

“O principal ponto é sobre a cobrança dos Consumos Não Registrados (CNR), onde recomendamos a Celpa que a cobrança da recuperação sob pena de corte esteja adstrita aos três últimos meses antes da regularização”, afirmou Cássio Bitar, coordenador do Núcleo de Defesa do Consumidor da Defensoria Pública.




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